1. Effectief Communiceren op de Werkvloer

Voorkom misverstanden, versterk samenwerking.

Misverstanden in gesprekken en e-mails kosten tijd, energie en soms zelfs klanten. In deze workshop leer je hoe je helder en doelgericht communiceert, zowel mondeling als schriftelijk.

Je leert:

• Gesprekken structureren met luisteren, samenvatten en doorvragen

• E-mails kort, duidelijk en professioneel formuleren

• Bewust omgaan met toon en woordkeuze

Resultaat: Minder ruis, meer begrip en betere samenwerking.
Voor wie: Geschikt voor alle teams en sectoren.

Duur & investering:

• Halve dag: € 450

• Hele dag: € 900